Somic osana Myyrmäen Huolto Oy:n menestystarinaa
”Palasimme Somicin IT‑asiakkaaksi. Olimme aiemmin päättäneet keskittää kaikki ICT‑palvelut isolle teleoperaattorille. Myyrmäen Huolto keskitti ICT‑palvelunsa Somicille, koska Somicin palvelut olivat toimineet hyvin ja he hoitivat palveluiden luovutukset poikkeuksellisen huolellisesti. Tämä teki meihin vaikutuksen.” — Arto Piispanen, Toimitusjohtaja, Myyrmäen Huolto Oy Myyrmäen Huolto keskitti IT‑palvelunsa jälleen Somicille, kumppanille joka yhdistää nopean tuen, kokonaisuuden hallinnan ja selkeän […]
10 vuotta yhteistyötä hyvällä asialla – Ronald McDonald Lastentalosäätiön asiakastarina
Ronald McDonald Talo tarjoaa perheille tukea haastavassa elämäntilanteessa. Somicin ja RML:n yhteistyö on kestänyt jo yli 10 vuotta. Ronald McDonald Lastentalosäätiö (RML) toimii elintärkeänä tukipilarina perheille, joiden lapsi tarvitsee erikoissairaanhoitoa. Helsingin Meilahdessa sijaitseva talo tarjoaa kodinomaisen majoituksen niille perheille samalla kun sairas lapsi saa hoitoa Helsingin Uudessa Lastensairaalassa. ”Meille tulee perheitä eri puolilta Suomea. Keskimääräinen aika […]
Joustavuutta potilastyöhön asiakaspalvelun ulkoistamisella – Tunturin Lääkärikeskuksen asiakaskokemus
Tunturin Lääkärikeskus on Suomen ainoa klinikka, joka on erikoistunut lasketteluvammojen hoitoon. Keskus toimii Levillä, Rukalla ja Pyhällä, ja pian toiminta laajenee myös Saariselälle. Pääasiakaskunta koostuu matkailijoista, joita talvikuukausina saapuu runsaasti hiihtokeskuksiin. Talvilomien sesonki tuo mukanaan kiirettä, kun rinteissä tapahtuu vahinkoja. ”Laskettelukeskuksissa on pitkä matka sairaaloihin, ja meidän tehtävämme on tarjota palvelua paikallisesti. Loma ei mene pilalle, […]
Nordic Progress: Somic auttoi tulostusratkaisussa
30 vuoden kokemus rekrytoinnissa Nordic Progress Oy on yli 30 vuoden kokemuksella toimiva rekrytointitoimisto. Suomalainen perheyritys, joka palvelee asiakkaitaan suurella sydämellä ja haluaa tuottaa asiakkailleen aina erinomaisen palvelukokemuksen. Palveluvalikoimaan kuuluvat rekrytoinnit, pääosin asiantuntija-, päällikkö- ja johtajatason rooleihin sekä työura- ja työhyvinvointivalmennukset, soveltuvuusarvioinnit ja muutosturvapalvelut yrityksen muutostilanteisiin. Tulostaminen toimistolla tärkeää Nordic Progressilla työ vaatii yhä tulostamista päivittäin, […]
Nyt puhuu asiakas. Imurimyyjä, jolla on miljoonien business
IMURIMYYJÄSTÄ MILJOONA BUSINESS Minä olen luonteeltani siivooja, yrittäjä ja meillä on 343 siistijää töissä. Siistiä on, mutta ilman Somic mobiilivaihdetta tai SMS-palveluita olisi meidän kate pahasti kuralla – Saana Tyni. KOTISIIVOUKSESSA ON TÄRKEÄÄ NOPEA JA LUOTETTAVA YHTEYDENPITO Kun asiakkaan viesti hukkuu tai se ei tule perille oikein, se maksaa meille koko katteen. Eli kun asiakas odottaa, ei saa […]
Somic osana Raksystems menestystarinaa
Jo 15 vuotta sitten aloitettu yhteistyö Raksystemsin kanssa on antanut meille paljon. On ollut hienoa olla mukana tässä kasvutarinassa ja auttamassa kehittämään asiakaspalvelua, sekä kommunikointiin liittyviä ICT ratkaisuja. Raksystems on Somicille tärkeä yhteistyökumppani ja haluamme jatkossakin tehdä yhteistyötä Raksystemsin kanssa ja auttaa löytämään parhaat ratkaisut heidän tarpeilleen. Raksystems onkin hyvä esimerkki pitkäaikaisesta kumppanuudesta ja sen […]