Blogi

Pelasta yrityksesi IT-Jaska. Lue tarina erään yrityksen IT- Jaskan elämästä.
Pelasta yrityksesi IT-Jaska. Lue tarina erään yrityksen IT- Jaskan elämästä.

Saat 2 h ammattilaiset hoitamaan hänen murheitaan. Ihan sympatiasta.

Lue lisää
Esimerkki tiketöintijärjestelmän hyödyntämisestä liiketoiminnan tehostamisessa
Esimerkki tiketöintijärjestelmän hyödyntämisestä liiketoiminnan tehostamisessa

Ratkaisu: Yritys otti käyttöön kattavan tiketöintijärjestelmän, joka integroitiin olemassa oleviin järjestelmiin.

Lue lisää
Tiketöintijärjestelmä: Tehokas tapa hallita pyyntöjä ja ongelmia
Tiketöintijärjestelmä: Tehokas tapa hallita pyyntöjä ja ongelmia

Oletko kyllästynyt siihen, että tärkeät asiat jäävät käsittelemättä tai hukkuvat sähköpostien sekaan?

Lue lisää
Nordic Progress: Somic auttoi tulostusratkaisussa
Nordic Progress: Somic auttoi tulostusratkaisussa

"Somicilta 10+ arvoinen suoritus joustavuudessa ja asiakkaan tarpeen huomioimisessa."

Lue lisää
Soittopyyntö asiakaspalvelun sähköpostiin
Soittopyyntö asiakaspalvelun sähköpostiin

Asiakaspalvelun toiminta tehostuu kun soittopyynnön voi vastaanottaa suoraan sähköpostiin.

Lue lisää
Traficom: Palvelunestohyökkäykset ovat organisaatioiden riesana päivittäin
Traficom: Palvelunestohyökkäykset ovat organisaatioiden riesana päivittäin

Traficomin Kyberturvallisuuskeskus on saanut viime aikoina runsaasti ilmoituksia palvelunestohyökkäyksistä.

Lue lisää
Kyberturvallisuus hyödyt organnisaatioille
Kyberturvallisuus hyödyt organnisaatioille

Ennaltaehkäisevät toimet ja investoinnit voivat säästää yritykseltä pitkällä aikavälillä.

Lue lisää
Asiakaspalveluratkaisut keskiössä
Asiakaspalveluratkaisut keskiössä

Joukko Somicin asiakkaita kokoontui Töölön puhelinmuseoon kuulemaan asiakaspalvelun tulevaisuudessa samalla kun tutustuttiin sen historiaan.

Lue lisää
Asiakastiedote: Somic jatkaa OMA IT -palveluitaan
Asiakastiedote: Somic jatkaa OMA IT -palveluitaan

Se mihin Elisa lopettaa palvelunne 8.12.24, Somic jatkaa.

Lue lisää
Miten pk-yritys voi hyödyntää tekoälyä jo nyt?
Miten pk-yritys voi hyödyntää tekoälyä jo nyt?

PK-yritykset voivat hyödyntää tekoälyä jo nyt liiketoimintansa parantamiseksi.

Lue lisää
Somic 22 vuotta - kiitos asiakkaillemme!
Somic 22 vuotta - kiitos asiakkaillemme!

Henkilökunta nautti kesäpäivästä lounasristeilyllä.

Lue lisää
Lomatiedotteet ja puheluiden ohjaaminen lomalla
Lomatiedotteet ja puheluiden ohjaaminen lomalla

Lomaviestit ja äänitiedotteet varmistavat vaihteen ja asiakaspalvelun myös kesällä.

Lue lisää
Yrityksesi myynnin – ja asiakaspalvelun testaus – kertoo sen, mitä et vielä tiedä.
Yrityksesi myynnin – ja asiakaspalvelun testaus – kertoo sen, mitä et vielä tiedä.

Vaihdenumeron testaus asiakkaille on nyt maksuton. Analyysimme eivät sido Teitä mihinkään.

Lue lisää
Somic hakee uusia kasvoja myyntityöhön
Somic hakee uusia kasvoja myyntityöhön

Etsimme Somicille myyntihenkilöitä, jolla on raudanluja halu näyttää kykynsä. Oletko kiinnostunut myynnistä? Koetko paloa uuden oppimiseen? Tervetuloa meidän huipputiimiin! Laita hakemus jo tänään!

Lue lisää
Tekstiviestit asiakaspalveluun
Tekstiviestit asiakaspalveluun

Somic SMS Palvelulla voi lähettää ja vastaanottaa tekstiviestejä

Lue lisää
Somic tutustui puhelinten historiaan
Somic tutustui puhelinten historiaan

Puhelinmuseossa saimme kuulla miten hautausurakoitsija ja hiuspinnit liittyvät puhelimien suurimpiin keksintöihin. Museovierailulla näimme miten toimi reletekniikalla puhelinkeskus, joka ehti palvella töölöläisiä 63 vuotta.

Lue lisää
Uusi M365-sähköpostitilimurtojen aalto alkamassa
Uusi M365-sähköpostitilimurtojen aalto alkamassa

Traficom: Kaksivaiheinen tunnistautuminen ja sähköpostin edelleenlähetyssääntöjen rajoittaminen parantaa tietoturvaa.

Lue lisää
Kyberturvallisuus vinkit yrityksille
Kyberturvallisuus vinkit yrityksille

Ennaltaehkäisevät toimet ja investoinnit voivat säästää yritykseltä pitkällä aikavälillä.

Lue lisää
Tiedote: Yritysnumeroasiakkaalle
Tiedote: Yritysnumeroasiakkaalle

Lakimuutos astui voimaan 1.1.2024.

Lue lisää
Somic Puhe Api
Somic Puhe Api

Kun tavallinen mobiilivaihde ei riitä. Somic Puhe Api.

Lue lisää
Mobiilivaihde hyödyt
Mobiilivaihde hyödyt

Mobiilivaihde mahdollistaa tehokkaamman yhteydenottojen hallinnan eri yhteydenottokanavista.

Lue lisää
Haemme toimistoomme asistenttia
Haemme toimistoomme asistenttia

Etsimme taloushallinnon ja myynnin assistenttia Espoon toimistoomme!

Lue lisää
Mikä on mobiilivaihde?
Mikä on mobiilivaihde?

Mobiilivaihde on uudenaikainen puhelinvaihde tai vaihderatkaisu puheluiden välittämiseen työntekijöille yrityksissä ja yhteisöissä.

Lue lisää
Tekstiviestit keskusnumeroon
Tekstiviestit keskusnumeroon

Somic SMS palvelulla voit nyt vastaanottaa tekstiviestejä mm. vaihdenumerosta

Lue lisää
Oletko sinä Somicin uusi ICT-asiakasneuvoja
Oletko sinä Somicin uusi ICT-asiakasneuvoja

Etsimme asiakasneuvojaa, jolla on palava halu näyttää kykynsä. Oletko kiinnostunut ICT-alasta ja asiakkaiden palvelimisesta? Koetko paloa uuden oppimiseen? Tervetuloa meidän huipputiimiin! Laita hakemus jo tänään!

Lue lisää
Joulutervehdys Itämeren rannalta!
Joulutervehdys Itämeren rannalta!

Somic on mukana pelastamassa Itämerta. Itämeri tarvitsee lahjoja. Me emme.

Lue lisää
Lisää tietoturvaa ja käytettävyyttä pilvipalveluihin
Lisää tietoturvaa ja käytettävyyttä pilvipalveluihin

SASE yhdistää verkon sekä tietoturvan. SASE eli Secure Access Service Edge yhdistää pilvipohjaiset tietoliikenne- ja tietoturvakyvykkyydet integroituna yhteen pilvialustaan.

Lue lisää
SASE SUJUVOITTAA TYÖPÄIVÄÄ.
SASE SUJUVOITTAA TYÖPÄIVÄÄ.

SASE yhdistää verkon sekä tietoturvan ja näitä on mahdoton enää erottaa toisistaan. SASE (Secure Access Service Edge) yhdistää pilvipohjaiset tietoliikenne- ja tietoturvakyvykkyydet integroituna yhteen pilvialustaan.

Lue lisää
Nyt asiakas saa kertoa. Getra myy, asentaa ja huoltaa teollisuuden merkintälaitteita.
Nyt asiakas saa kertoa. Getra myy, asentaa ja huoltaa teollisuuden merkintälaitteita.

Kahden vuoden jälkeen uskaltaa jo sanoa, toimiiko IT-ulkoistus vai ei. - Getra Oy toimitusjohtaja Lauri Bragge

Lue lisää
Tekoälyn avulla nostetta liiketoimintaan
Tekoälyn avulla nostetta liiketoimintaan

Markkinoilla on monia erilaisia tekoälyratkaisuja, joten on tärkeää valita ratkaisut, jotka vastaavat yrityksesi tarpeita ja tavoitteita.

Lue lisää
Somicin henkilöstö kokoontui yhteiskuvaan
Somicin henkilöstö kokoontui yhteiskuvaan

Somicin elokuun yhteinen kokous päätettiin asettumalla yhteiskuvaan.

Lue lisää
Somic haki ideoita asiakastyöhön
Somic haki ideoita asiakastyöhön

Taiteilija Akseli Gallen-Kallela muutti Keniaan hakemaan uutta inspiraatiota. Somic haki uusia kehitysideoita asiakastyöhön ja matkusti Gallen-Kallelan entiseen kotiin Espoon Tarvaspäähän.

Lue lisää
Somic hakee vahvistusta tiimiinsä
Somic hakee vahvistusta tiimiinsä

Etsimme Somicille myyntineuvottelijaa, jolla on raudanluja halu näyttää kykynsä. Oletko kiinnostunut myynnistä? Koetko paloa uuden oppimiseen? Tervetuloa meidän huipputiimiin! Laita hakemus jo tänään!

Lue lisää
Laitetaan puheluohjaukset ja lomatiedotteet kuntoon.
Laitetaan puheluohjaukset ja lomatiedotteet kuntoon.

Lomaviestit ja äänitiedotteet varmistavat asiakaspalvelun myös kesällä.

Lue lisää
HubSpotin yhdistäminen puhelinvaihteeseen auttaa yritystä kasvamaan
HubSpotin yhdistäminen puhelinvaihteeseen auttaa yritystä kasvamaan

Integraatio lisää mm. organisaation sisäistä tiedonkulkua.

Lue lisää
Somic tuo DNA 5G-liittymät yrityksille
Somic tuo DNA 5G-liittymät yrityksille

5G tuo mobiiliverkkoihin ennennäkemätöntä suorituskykyä

Lue lisää
Somic on Live Agent sertifioitu kumppani
Somic on Live Agent sertifioitu kumppani

Live Agent on monikanavainen helpdesk palvelu

Lue lisää
Kultaa Somicille. Microsoft tunnustus vastaa aiempaa Gold Partner titteliä
Kultaa Somicille. Microsoft tunnustus vastaa aiempaa Gold Partner titteliä

Microsoft tunnusti Somicin osaamisen myöntämällä Solution Partner tittelin.

Lue lisää
Nyt puhuu asiakas. Imurimyyjä, jolla on miljoonien business
Nyt puhuu asiakas. Imurimyyjä, jolla on miljoonien business

Siistiä on, mutta ei jakoa menestyä ilman ICT-palveluita - Koti Puhtaaksi Oy perustaja Saana Tyni

Lue lisää
Somicin Asiakastilaisuudessa opittiin digitaalisista työkaluista
Somicin Asiakastilaisuudessa opittiin digitaalisista työkaluista

Miten hyödynnät digitaaliset palvelut organisaatiossa?

Lue lisää
Yritysvastuullisuus toiminnan perustana
Yritysvastuullisuus toiminnan perustana

Hankinnoilla on olennainen merkitys meidän vastuullisuudessa. Ympäristövastuulliset valinnat viestivät meidän arvoista myös asiakkaille.

Lue lisää
Asiakastilaisuus: Yrityksesi Strategia + M365?
Asiakastilaisuus: Yrityksesi Strategia + M365?

Somic järjestää yhdessä Microsoftin kanssa asiakastilaisuuden 28.3. Keilaniemessä: Miten yrityksesi strategia ja M365 saadaan käytäntöön. Tilaisuus on maksuton.

Lue lisää
Somicin tarinaa jo 20 vuotta
Somicin tarinaa jo 20 vuotta

Somic Oy sai alkunsa kun yrityksen perustajat Markus Torkki ja Eero Taipale tapasivat kesällä 2002 pohtien PK- yritysten palvelukokemuksia teleoperaattorin asiakkaina. Siitä se kaikki sai alkunsa, kun Somicin perustajat totesivat yhteen ääneen liikeidean syntyneen. Alusta asti oli selvää, että asiakaskokemus pitää asettaa keskiöön.

Lue lisää
Asiakkaamme saivat oppia Kauppalehden uutispäälliköltä
Asiakkaamme saivat oppia Kauppalehden uutispäälliköltä

Miten talousmedia toimii? Puhujana uutispäällikkö Janne Pöysti

Lue lisää
Tiimidynamiikan kehityspäivä Somicissa
Tiimidynamiikan kehityspäivä Somicissa

Somicissa syvennyttiin tiimityön kehittämiseen. Puhujana filosofi Esa Saarinen.

Lue lisää
Joulutervehdys Itämeren rannalta!
Joulutervehdys Itämeren rannalta!

Somic on mukana pelastamassa Itämerta. Lahjoitimme tälle vuodelle budjetoidut lahjavarat Itämeren suojelun hyväksi. Lahjoituksemme onnistui arvosta saavuttaneen John Nurmisen säätiön kautta

Lue lisää
Yhteistä taivalta jo 16 vuotta
Yhteistä taivalta jo 16 vuotta

Jyrki aloitti Somicilla vuonna 2006. Hän tunsi yrityksen omistajat entuudestaan, joten mukaan lähteminen tuntui luontevalta. Nykyään Jyrki on Somicin osaomistaja ja asiakkuuspäällikkö. Somicilla tekemistä riittää. Olen saanut tehdä monipuolista työtä mukavien asiakkaiden ja kollegojen kanssa.

Lue lisää
Asiakasneuvottelijana Somicilla
Asiakasneuvottelijana Somicilla

Nea aloitti Somicilla asiakasneuvottelijana syyskuussa 2021. Blogissa Nea kertoo työsuhteensa alkutaipaleesta ja siitä, kuinka monipuolinen työnkuva innostaa jatkuvaan oppimiseen. Kannustavat kollegat luovat huippukivan työyhteisön, jossa on itselläkin mahdollisuus kasvaa alan ammattilaiseksi.

Lue lisää
Somic tuo jouluiloa lapsiperheille
Somic tuo jouluiloa lapsiperheille

Olemme tehneet yhteistyötä Ronald McDonald Lastentalosäätiön kanssa jo useiden vuosien ajan. Lastentalosäätiö tekee arvokasta työtä lapsiperheiden hyväksi ja haluamme olla mukana auttamassa. Viime vuonna teimme jouluaattona Talolle joulupukkitempauksen ja meillä on ilo uusia tempaus myös tänä vuonna.

Lue lisää
Mitä tarvitaan onnistuneisiin etäkokouksiin
Mitä tarvitaan onnistuneisiin etäkokouksiin

Miten saan työntekijät osallistumaan etäkokoukseen vuorovaikutteisemmin? Miten saan etäkokouksen toimimaan sujuvasti isommillakin osallistujamäärillä niin, että kuvan- ja äänenlaatu eivät kärsi? Meillä on tähän ratkaisu! Kerromme, miten Somic Easy Teams voi nostaa yrityksesi imagoa laadukkaammilla etäkokouskokemuksilla.

Lue lisää
Tiimi Somicin Kick Off -päivän teemana
Tiimi Somicin Kick Off -päivän teemana

Somicilla vietettiin kick Off -päivää syyskuun alussa. Suomen koripallomaajoukkueen päävalmentaja Henrik Dettmann kertoi Somiclaisille yksilön merkityksestä tiimityöskentelyssä. Luennolla havainnollistettiin, kuinka hyvällä yhteispelillä sekä yksilöiden vahvuuksia hyödyntämällä päästään yhteisiin tavoitteisiin ja "saadaan pallo koriin".

Lue lisää
Tulevaisuuden työympäristö
Tulevaisuuden työympäristö

On mahdotonta ennustaa, miltä tulevaisuuden työtilat näyttävät. Jokainen yritys lähestyy asiaa omista lähtökohdistaan, joita muovaavat sen yksilölliset tarpeet. On todennäköistä, että pitkän etätyöjakson jälkeen monet yritykset löytävät uusia, joustavampia tapoja työskennellä pitkällä aikavälillä. Uudet työtavat edustavat myös uutta tietoturvaympäristöä. Se tarkoittaa suurempia haasteita laite-, verkko- ja tietoturvan saralla, mikä puolestaan asettaa liiketoiminnan kannalta olennaiset tiedot alttiiksi mahdolliselle vaaralle.

Lue lisää
Onko etätyö päättymässä? Huomioita toimistolle palattaessa.
Onko etätyö päättymässä? Huomioita toimistolle palattaessa.

Etätyö on ollut koronapandemian aikana arkipäivää useimmissa yrityksissä. Nyt syksyn lähestyessä suomalaisten rokotesuoja alkaa olla jo melko kattava ja iso osa työntekijöistä toivoo toimistolle palaamista pitkän tauon jälkeen. Yritysten on sopeuduttava muuttuviin tilanteisiin. Mitkä asiat on hyvä muistaa ja laittaa kuntoon, jotta varmistetaan häiriötön ja kustannustehokas työympäristö koko organisaatiolle.

Lue lisää
Hyödynnä WiFi-puheluiden edut
Hyödynnä WiFi-puheluiden edut

Nyt voit soittaa WiFi-puheluita DNA:n yritysmatkapuhelinliittymillä. Teknisen muutoksen myötä äänenlaatu paranee ja puheluiden kytkeytymisaika nopeutuu. WiFi-puhelu laajentaa mobiiliverkon kuuluvuuden kaikkialle missä on WiFi-verkko käytettävissä, myös ulkomailla.

Lue lisää
Somic hakee uutta vahvistusta tiimiinsä
Somic hakee uutta vahvistusta tiimiinsä

Etsimme Somic-korserniin myyntineuvottelijaa, jolla on raudanluja halu näyttää kykynsä. Oletko kiinnostunut myynnistä? Koetko paloa uuden oppimiseen? Tervetuloa meidän huipputiimiin! Laita hakemus jo tänään!

Lue lisää
Liikkeellä nouseva määrä kiristyshuijauksia. Älä lankea näihin huijauksiin
Liikkeellä nouseva määrä kiristyshuijauksia. Älä lankea näihin huijauksiin

Lähiaikoina on ollut havaittavissa yhä nouseva määrä aikuisviihdeteemaisten eli ”pornokiristys” -huijausviestien lähettelyä. Näissä kiristysviesteissä huijari väittää kuvanneensa viestin vastaanottajaa salaa tämän vieraillessa aikuisviihdesivustolla. Kuvaus väitetään usein tapahtuneen tietokoneelle asennetun haittaohjelman avulla ja koittaa tämän avulla kiristää rahaa vastaanottajaltaan.

Lue lisää
Auta perhe lapsen lähelle
Auta perhe lapsen lähelle

Toiminnanjohtaja Johanna Huhtariihi ottaa vastaan Ronald McDonald säätiön vanhoja tuttavia Somicin johtoportaasta, kun he ovat tulleet katsomaan säätiön toimesta pystytettyjä taloja. Talot toimivat kodin omaisena majoituksena perheille silloin, kun lapsi on sairaana ja oma koti kaukana.

Lue lisää
Kuinka säilyttää työhyvinvointi etätyöskentelyssä
Kuinka säilyttää työhyvinvointi etätyöskentelyssä

”Kyllä tämä säästää aikaa ja hermoja verrattuna aikaisempaan malliin”, kertoo Max Kankainen, kun häneltä kysytään etätyöskentelystä myyjänä.

Lue lisää
Somic Perhegolf -tapahtuma
Somic Perhegolf -tapahtuma

Somic Oy:n asiakkalleen järjestämä golftapahtuma on muodostunut vuosittaiseksi traditioksi ja ICT-palveluja tuottavan yrityksen nimeä kantava lähipelialue Kurk Golfissa pelaavien harjoittelun tyyssijaksi.

Lue lisää
Microsoft Teams koulutukset
Microsoft Teams koulutukset

Vaikka Microsoft Teams on monella organisaatiolla jo valmiiksi käytössä, on sen potentiaali kuitenkin useimmilta hukassa. On yleistä, että Teamsia käytetään ainoastaan konferenssipuheluiden ja etätapaamisten järjestämiseen, mutta onko siitä muuhunkin?

Lue lisää
Somic osana Raksystems menestystarinaa
Somic osana Raksystems menestystarinaa

Jo 15 vuotta sitten aloitettu yhteistyö Raksystemsin kanssa on antanut meille paljon. On ollut hienoa olla mukana tässä kasvutarinassa ja auttamassa kehittämään asiakaspalvelua, sekä kommunikointiin liittyviä ICT ratkaisuja.

Lue lisää
Vieläkö yrityksessäsi on windows 7?
Vieläkö yrityksessäsi on windows 7?

Microsoft on ilmoittanut lopettavansa Windows 7:n tuen 14.1.2020. Mitä tämä sitten käytännössä tarkoittaa?

Lue lisää
Kuinka helppoa on mobiililaitteen hakkerointi?
Kuinka helppoa on mobiililaitteen hakkerointi?

Tietoturvan maailmassa on paljon asioita, joista puhutaan liian vähän ja yksi näistä asioista on ehdottomasti mobiililaitteiden tietoturva. Tietokoneiden, IT-ympäristöjen, sekä verkkoyhteyksien suojaaminen on onneksi jo monelle itsestäänselvyys, mutta kun kysytään, onko mobiililaitteesi suojattu, vastaus on useimmiten kielteinen.

Lue lisää
4 asiaa, jotka sinun tulee tietää yrityksesi tietoturvasta
4 asiaa, jotka sinun tulee tietää yrityksesi tietoturvasta

Verkko on hieman erilainen paikka varkauksien kannalta, kuin reaalimaailma. Reaalimaailmassa varkauksien tekemistä hankaloittaa huomattavasti etäisyydet ja matka, kun taas verkossa maarajalla, maalla, tai etäisyydellä ei ole mitään merkitystä...

Lue lisää
Älä anna tietojesi vuotaa matkapuhelimen kautta! - Mobiiliturva
Älä anna tietojesi vuotaa matkapuhelimen kautta! - Mobiiliturva

letko koskaan miettinyt, mitä kaikkea tietoa puhelimestasi päätyy ulkopuolisille, mikäli se esimerkiksi varastetaan? Myös sen lisäksi, että varas pääsee tutkimaan henkilökohtaisia tietojasi ja kuviasi, hän pääsee myös käsiksi yrityksesi tarjouslaskelmiin, sähköposteihin sekä sopimuksiin...

Lue lisää
Pilvipalveluiden tietoturva
Pilvipalveluiden tietoturva

Päinvastoin kuin voisi aluksi kuvitella, pilvipalvelut ovat mullistaneet kyberturvallisuutta positiivisella tavalla. Pilvipalvelut mahdollistavat helposti ja turvallisesti yrityksen IT-ympäristön kokonaisen tai osittaisen ulkoistuksen pilvipohjaiseksi palveluksi...

Lue lisää