Saat 2 h ammattilaiset hoitamaan hänen murheitaan. Ihan sympatiasta.
Ratkaisu: Yritys otti käyttöön kattavan tiketöintijärjestelmän, joka integroitiin olemassa oleviin järjestelmiin.
Oletko kyllästynyt siihen, että tärkeät asiat jäävät käsittelemättä tai hukkuvat sähköpostien sekaan?
"Somicilta 10+ arvoinen suoritus joustavuudessa ja asiakkaan tarpeen huomioimisessa."
Asiakaspalvelun toiminta tehostuu kun soittopyynnön voi vastaanottaa suoraan sähköpostiin.
Traficomin Kyberturvallisuuskeskus on saanut viime aikoina runsaasti ilmoituksia palvelunestohyökkäyksistä.
Ennaltaehkäisevät toimet ja investoinnit voivat säästää yritykseltä pitkällä aikavälillä.
Joukko Somicin asiakkaita kokoontui Töölön puhelinmuseoon kuulemaan asiakaspalvelun tulevaisuudessa samalla kun tutustuttiin sen historiaan.
Se mihin Elisa lopettaa palvelunne 8.12.24, Somic jatkaa.
PK-yritykset voivat hyödyntää tekoälyä jo nyt liiketoimintansa parantamiseksi.
Henkilökunta nautti kesäpäivästä lounasristeilyllä.
Lomaviestit ja äänitiedotteet varmistavat vaihteen ja asiakaspalvelun myös kesällä.
Vaihdenumeron testaus asiakkaille on nyt maksuton. Analyysimme eivät sido Teitä mihinkään.
Etsimme Somicille myyntihenkilöitä, jolla on raudanluja halu näyttää kykynsä. Oletko kiinnostunut myynnistä? Koetko paloa uuden oppimiseen? Tervetuloa meidän huipputiimiin! Laita hakemus jo tänään!
Somic SMS Palvelulla voi lähettää ja vastaanottaa tekstiviestejä
Puhelinmuseossa saimme kuulla miten hautausurakoitsija ja hiuspinnit liittyvät puhelimien suurimpiin keksintöihin. Museovierailulla näimme miten toimi reletekniikalla puhelinkeskus, joka ehti palvella töölöläisiä 63 vuotta.
Traficom: Kaksivaiheinen tunnistautuminen ja sähköpostin edelleenlähetyssääntöjen rajoittaminen parantaa tietoturvaa.
Ennaltaehkäisevät toimet ja investoinnit voivat säästää yritykseltä pitkällä aikavälillä.
Mobiilivaihde mahdollistaa tehokkaamman yhteydenottojen hallinnan eri yhteydenottokanavista.
Etsimme taloushallinnon ja myynnin assistenttia Espoon toimistoomme!
Mobiilivaihde on uudenaikainen puhelinvaihde tai vaihderatkaisu puheluiden välittämiseen työntekijöille yrityksissä ja yhteisöissä.
Somic SMS palvelulla voit nyt vastaanottaa tekstiviestejä mm. vaihdenumerosta
Etsimme asiakasneuvojaa, jolla on palava halu näyttää kykynsä. Oletko kiinnostunut ICT-alasta ja asiakkaiden palvelimisesta? Koetko paloa uuden oppimiseen? Tervetuloa meidän huipputiimiin! Laita hakemus jo tänään!
Somic on mukana pelastamassa Itämerta. Itämeri tarvitsee lahjoja. Me emme.
SASE yhdistää verkon sekä tietoturvan. SASE eli Secure Access Service Edge yhdistää pilvipohjaiset tietoliikenne- ja tietoturvakyvykkyydet integroituna yhteen pilvialustaan.
SASE yhdistää verkon sekä tietoturvan ja näitä on mahdoton enää erottaa toisistaan. SASE (Secure Access Service Edge) yhdistää pilvipohjaiset tietoliikenne- ja tietoturvakyvykkyydet integroituna yhteen pilvialustaan.
Kahden vuoden jälkeen uskaltaa jo sanoa, toimiiko IT-ulkoistus vai ei. - Getra Oy toimitusjohtaja Lauri Bragge
Markkinoilla on monia erilaisia tekoälyratkaisuja, joten on tärkeää valita ratkaisut, jotka vastaavat yrityksesi tarpeita ja tavoitteita.
Somicin elokuun yhteinen kokous päätettiin asettumalla yhteiskuvaan.
Taiteilija Akseli Gallen-Kallela muutti Keniaan hakemaan uutta inspiraatiota. Somic haki uusia kehitysideoita asiakastyöhön ja matkusti Gallen-Kallelan entiseen kotiin Espoon Tarvaspäähän.
Etsimme Somicille myyntineuvottelijaa, jolla on raudanluja halu näyttää kykynsä. Oletko kiinnostunut myynnistä? Koetko paloa uuden oppimiseen? Tervetuloa meidän huipputiimiin! Laita hakemus jo tänään!
Lomaviestit ja äänitiedotteet varmistavat asiakaspalvelun myös kesällä.
Integraatio lisää mm. organisaation sisäistä tiedonkulkua.
5G tuo mobiiliverkkoihin ennennäkemätöntä suorituskykyä
Microsoft tunnusti Somicin osaamisen myöntämällä Solution Partner tittelin.
Siistiä on, mutta ei jakoa menestyä ilman ICT-palveluita - Koti Puhtaaksi Oy perustaja Saana Tyni
Miten hyödynnät digitaaliset palvelut organisaatiossa?
Hankinnoilla on olennainen merkitys meidän vastuullisuudessa. Ympäristövastuulliset valinnat viestivät meidän arvoista myös asiakkaille.
Somic järjestää yhdessä Microsoftin kanssa asiakastilaisuuden 28.3. Keilaniemessä: Miten yrityksesi strategia ja M365 saadaan käytäntöön. Tilaisuus on maksuton.
Somic Oy sai alkunsa kun yrityksen perustajat Markus Torkki ja Eero Taipale tapasivat kesällä 2002 pohtien PK- yritysten palvelukokemuksia teleoperaattorin asiakkaina. Siitä se kaikki sai alkunsa, kun Somicin perustajat totesivat yhteen ääneen liikeidean syntyneen. Alusta asti oli selvää, että asiakaskokemus pitää asettaa keskiöön.
Miten talousmedia toimii? Puhujana uutispäällikkö Janne Pöysti
Somicissa syvennyttiin tiimityön kehittämiseen. Puhujana filosofi Esa Saarinen.
Somic on mukana pelastamassa Itämerta. Lahjoitimme tälle vuodelle budjetoidut lahjavarat Itämeren suojelun hyväksi. Lahjoituksemme onnistui arvosta saavuttaneen John Nurmisen säätiön kautta
Jyrki aloitti Somicilla vuonna 2006. Hän tunsi yrityksen omistajat entuudestaan, joten mukaan lähteminen tuntui luontevalta. Nykyään Jyrki on Somicin osaomistaja ja asiakkuuspäällikkö. Somicilla tekemistä riittää. Olen saanut tehdä monipuolista työtä mukavien asiakkaiden ja kollegojen kanssa.
Nea aloitti Somicilla asiakasneuvottelijana syyskuussa 2021. Blogissa Nea kertoo työsuhteensa alkutaipaleesta ja siitä, kuinka monipuolinen työnkuva innostaa jatkuvaan oppimiseen. Kannustavat kollegat luovat huippukivan työyhteisön, jossa on itselläkin mahdollisuus kasvaa alan ammattilaiseksi.
Olemme tehneet yhteistyötä Ronald McDonald Lastentalosäätiön kanssa jo useiden vuosien ajan. Lastentalosäätiö tekee arvokasta työtä lapsiperheiden hyväksi ja haluamme olla mukana auttamassa. Viime vuonna teimme jouluaattona Talolle joulupukkitempauksen ja meillä on ilo uusia tempaus myös tänä vuonna.
Miten saan työntekijät osallistumaan etäkokoukseen vuorovaikutteisemmin? Miten saan etäkokouksen toimimaan sujuvasti isommillakin osallistujamäärillä niin, että kuvan- ja äänenlaatu eivät kärsi? Meillä on tähän ratkaisu! Kerromme, miten Somic Easy Teams voi nostaa yrityksesi imagoa laadukkaammilla etäkokouskokemuksilla.
Somicilla vietettiin kick Off -päivää syyskuun alussa. Suomen koripallomaajoukkueen päävalmentaja Henrik Dettmann kertoi Somiclaisille yksilön merkityksestä tiimityöskentelyssä. Luennolla havainnollistettiin, kuinka hyvällä yhteispelillä sekä yksilöiden vahvuuksia hyödyntämällä päästään yhteisiin tavoitteisiin ja "saadaan pallo koriin".
On mahdotonta ennustaa, miltä tulevaisuuden työtilat näyttävät. Jokainen yritys lähestyy asiaa omista lähtökohdistaan, joita muovaavat sen yksilölliset tarpeet. On todennäköistä, että pitkän etätyöjakson jälkeen monet yritykset löytävät uusia, joustavampia tapoja työskennellä pitkällä aikavälillä. Uudet työtavat edustavat myös uutta tietoturvaympäristöä. Se tarkoittaa suurempia haasteita laite-, verkko- ja tietoturvan saralla, mikä puolestaan asettaa liiketoiminnan kannalta olennaiset tiedot alttiiksi mahdolliselle vaaralle.
Etätyö on ollut koronapandemian aikana arkipäivää useimmissa yrityksissä. Nyt syksyn lähestyessä suomalaisten rokotesuoja alkaa olla jo melko kattava ja iso osa työntekijöistä toivoo toimistolle palaamista pitkän tauon jälkeen. Yritysten on sopeuduttava muuttuviin tilanteisiin. Mitkä asiat on hyvä muistaa ja laittaa kuntoon, jotta varmistetaan häiriötön ja kustannustehokas työympäristö koko organisaatiolle.
Nyt voit soittaa WiFi-puheluita DNA:n yritysmatkapuhelinliittymillä. Teknisen muutoksen myötä äänenlaatu paranee ja puheluiden kytkeytymisaika nopeutuu. WiFi-puhelu laajentaa mobiiliverkon kuuluvuuden kaikkialle missä on WiFi-verkko käytettävissä, myös ulkomailla.
Etsimme Somic-korserniin myyntineuvottelijaa, jolla on raudanluja halu näyttää kykynsä. Oletko kiinnostunut myynnistä? Koetko paloa uuden oppimiseen? Tervetuloa meidän huipputiimiin! Laita hakemus jo tänään!
Lähiaikoina on ollut havaittavissa yhä nouseva määrä aikuisviihdeteemaisten eli ”pornokiristys” -huijausviestien lähettelyä. Näissä kiristysviesteissä huijari väittää kuvanneensa viestin vastaanottajaa salaa tämän vieraillessa aikuisviihdesivustolla. Kuvaus väitetään usein tapahtuneen tietokoneelle asennetun haittaohjelman avulla ja koittaa tämän avulla kiristää rahaa vastaanottajaltaan.
Toiminnanjohtaja Johanna Huhtariihi ottaa vastaan Ronald McDonald säätiön vanhoja tuttavia Somicin johtoportaasta, kun he ovat tulleet katsomaan säätiön toimesta pystytettyjä taloja. Talot toimivat kodin omaisena majoituksena perheille silloin, kun lapsi on sairaana ja oma koti kaukana.
”Kyllä tämä säästää aikaa ja hermoja verrattuna aikaisempaan malliin”, kertoo Max Kankainen, kun häneltä kysytään etätyöskentelystä myyjänä.
Somic Oy:n asiakkalleen järjestämä golftapahtuma on muodostunut vuosittaiseksi traditioksi ja ICT-palveluja tuottavan yrityksen nimeä kantava lähipelialue Kurk Golfissa pelaavien harjoittelun tyyssijaksi.
Vaikka Microsoft Teams on monella organisaatiolla jo valmiiksi käytössä, on sen potentiaali kuitenkin useimmilta hukassa. On yleistä, että Teamsia käytetään ainoastaan konferenssipuheluiden ja etätapaamisten järjestämiseen, mutta onko siitä muuhunkin?
Jo 15 vuotta sitten aloitettu yhteistyö Raksystemsin kanssa on antanut meille paljon. On ollut hienoa olla mukana tässä kasvutarinassa ja auttamassa kehittämään asiakaspalvelua, sekä kommunikointiin liittyviä ICT ratkaisuja.
Microsoft on ilmoittanut lopettavansa Windows 7:n tuen 14.1.2020. Mitä tämä sitten käytännössä tarkoittaa?
Tietoturvan maailmassa on paljon asioita, joista puhutaan liian vähän ja yksi näistä asioista on ehdottomasti mobiililaitteiden tietoturva. Tietokoneiden, IT-ympäristöjen, sekä verkkoyhteyksien suojaaminen on onneksi jo monelle itsestäänselvyys, mutta kun kysytään, onko mobiililaitteesi suojattu, vastaus on useimmiten kielteinen.
Verkko on hieman erilainen paikka varkauksien kannalta, kuin reaalimaailma. Reaalimaailmassa varkauksien tekemistä hankaloittaa huomattavasti etäisyydet ja matka, kun taas verkossa maarajalla, maalla, tai etäisyydellä ei ole mitään merkitystä...
letko koskaan miettinyt, mitä kaikkea tietoa puhelimestasi päätyy ulkopuolisille, mikäli se esimerkiksi varastetaan? Myös sen lisäksi, että varas pääsee tutkimaan henkilökohtaisia tietojasi ja kuviasi, hän pääsee myös käsiksi yrityksesi tarjouslaskelmiin, sähköposteihin sekä sopimuksiin...
Päinvastoin kuin voisi aluksi kuvitella, pilvipalvelut ovat mullistaneet kyberturvallisuutta positiivisella tavalla. Pilvipalvelut mahdollistavat helposti ja turvallisesti yrityksen IT-ympäristön kokonaisen tai osittaisen ulkoistuksen pilvipohjaiseksi palveluksi...
