Somic osana Myyrmäen Huolto Oy:n menestystarinaa
”Palasimme Somicin IT‑asiakkaaksi. Olimme aiemmin päättäneet keskittää kaikki ICT‑palvelut isolle teleoperaattorille. Myyrmäen Huolto keskitti ICT‑palvelunsa Somicille, koska Somicin palvelut olivat toimineet hyvin ja he hoitivat palveluiden luovutukset poikkeuksellisen huolellisesti. Tämä teki meihin vaikutuksen.” — Arto Piispanen, Toimitusjohtaja, Myyrmäen Huolto Oy Myyrmäen Huolto keskitti IT‑palvelunsa jälleen Somicille, kumppanille joka yhdistää nopean tuen, kokonaisuuden hallinnan ja selkeän […]
Pipedrive‑integraatio Somic Vaihteeseen – Myynti ja asiakaspalvelu vihdoin samassa virrassa
Pipedrive‑integraatio Somic Vaihteeseen – Yhdistä myynti ja asiakaspalvelu yhdeksi kokonaisuudeksi Mikä on Pipedrive‑integraatio Somic Vaihteeseen? Myynnin CRM ja asiakaspalvelun työkalut samaan näkymään Pipedrive toimii myynnin työpöytänä ja Somic Vaihde asiakaspalvelun kanavana. Integraatio yhdistää nämä tiedot yhteen näkymään, jolloin koko asiakkuuden tilanne on aina selkeästi esillä. Automaattiset tietovirrat ilman manuaalista työtä Tieto päivittyy järjestelmien välillä automaattisesti, […]
M365‑asiantuntija – asiakasympäristöjen toimitus & IT‑tukiRakennatko M365‑ympäristöjä – ja haluaisit tehdä sitä asiakaslähtöisesti?
Täytä hakemus tästä Rakennatko M365‑ympäristöjä – ja haluaisit tehdä sitä asiakaslähtöisesti? Me Somicilla autamme asiakasorganisaatioita rakentamaan toimivia, turvallisia ja moderneja Microsoft 365 ‑ympäristöjä. Nyt etsimme M365‑asiantuntijaa, joka osallistuu asiakkaiden M365‑ympäristöjen toimituksiin, käyttöönottoihin ja jatkokehitykseen sekä tukee asiakkaita ympäristöjen käytössä ja uusien ominaisuuksien omaksumisessa. Tässä tehtävässä et jää pelkästään tikettijonon päähän – pääset mukaan oikeisiin toimituksiin, kehittämään […]
Somic kokoaa liike‑elämän vaikuttajat yhteen – Business‑konferenssi Alpeilla toista kertaa
Yrityspäättäjät, yritysjohtajat, yrittäjät ja liike‑elämän kehittäjät kokoontuvat Somicin järjestämään konferenssiin keskustelemaan, oppimaan ja rakentamaan tulevaisuutta yhdessä. Somic kokoaa liike‑elämän vaikuttajat yhteen tapahtumaan, jossa verkostoidutaan ja inspiroidutaan. Ensi viikolla Somic kokoaa liike‑elämän vaikuttajat jälleen yhteen Alpeille. Kyseessä on toista kertaa järjestettävä Business‑konferenssi, joka syntyi alun perin yksinkertaisesta ajatuksesta: parhaat oivallukset syntyvät, kun oikeat ihmiset kohtaavat ja […]
Vältä hinnankorotukset ja toimitusviiveet – toimi ajoissa IT‑laitehankintojen kanssa
Vuosi 2026 tuo IT‑laitemarkkinaan muutoksia, jotka näkyvät suoraan yritysten arjessa. Ne asiakkaat, jotka ennakoivat IT-laitehankinnat ajoissa, säästävät kustannuksissa ja välttävät turhan kiireen. IT‑laitehankinnat ovat keskeisiä yrityksen budjetoinnissa ja arjen sujuvuudessa. Somic auttaa varmistamaan tämän. Mitä asiakas hyötyy ennakoinnista? ✅ Säästöä kokonaiskustannuksissaAikaisemmat IT-laitehankinnat auttavat välttämään merkittävät hinnankorotukset, erityisesti tehokkaissa kannettavissa ja työasemissa. Näin IT‑laitehankinnat vaikuttavat suoraan […]
Miksi loimme Somic One ‑palvelun? – Selkeä IT‑palvelu yrityksille
Yritysten arki on täynnä teknologiaa. Työntekijöillä on puhelimet, tietokoneet, tunnukset, yhteydet, varmistukset ja tietoturvavaatimukset. Silti IT ja tietoliikenne ostetaan usein paloina eri toimittajilta, eri sopimuksilla ja eri laskuilla. Lopputulos on tuttu: Somic One syntyi tarpeesta poistaa tämä monimutkaisuus. Liian moni yritys maksaa IT:stä arvaamalla Olemme nähneet lukemattomia tilanteita, joissa yritys ei oikeasti tiedä: Kun palvelut […]
Uudet somic.fi ‑ verkkosivut on julkaistu – Lue miksi uudistimme sivustomme?
Somicin verkkosivut ovat uudistuneet. Uusi WordPress‑pohjainen sivusto otettiin käyttöön tällä viikolla, ja samalla sivuston rakenne, ulkoasu ja ylläpidettävyys menivät kokonaan uusiksi. Verkkosivut eivät ole meille vain käyntikortti, vaan tärkeä osa Somicin asiakaskokemusta ja päivittäistä tekemistä. Siksi halusimme pysähtyä hetkeksi avaamaan, miksi sivustouudistus tehtiin ja mitä sillä tavoiteltiin. Miksi verkkosivut piti uudistaa? Edellinen sivusto palveli meitä […]
Somic AI Webinaari: Miten tekoäly tehosti ICT‑yrityksen asiakaspalvelua käytännössä
Tekoäly ei ollut enää tulevaisuuden visio asiakaspalvelussa, vaan konkreettinen osa arkea. Tätä teemaa käsiteltiin Somic AI Webinaarissa, jossa käytiin läpi, miten tekoälyä ja automaatiota oli hyödynnetty ICT‑yrityksen asiakaspalvelun tehostamisessa – ja millaisia tuloksia toteutuksella oli saavutettu. Webinaari tarjosi osallistujille käytännönläheisen kuvan siitä, mitä tekoälyn käyttöönotto asiakaspalvelussa oli tarkoittanut todellisessa case‑toteutuksessa. Lähtötilanne kartoitettiin ennen teknologiaratkaisuja Webinaarin […]