Vastuullinen tekoäly Somicilla

Somic Oy ja se konserniyhtiöt hyödyntävät tekoälyä vastuullisesti asiakkaidemme, henkilöstömme ja liiketoimintamme tukena.

Tekoälyä voidaan käyttää esimerkiksi asiantuntijatyössä, tiedon analysoinnissa, sisällöntuotannossa, palveluiden kehittämisessä sekä asiakaspalvelun tukena.

Tekoäly tukee asiantuntijoidemme työtä, mutta ei korvaa ihmisen harkintaa. Arvioimme tekoälyn tuottamia tuloksia käyttötarkoituksen ja tilanteen edellyttämällä tavalla.

Merkittävissä asiakas- ja liiketoimintapäätöksissä vastuu säilyy ihmisellä.

Läpinäkyvyys

Kerromme palvelun käyttäjälle, kun hän asioi sellaisen tekoälyratkaisun kanssa, jossa tieto tekoälyn käytöstä on käyttötarkoituksen tai lainsäädännön perusteella tarpeellinen.

Tavoitteenamme on, että tekoälyn käyttö on ymmärrettävää ja läpinäkyvää.

Tietosuoja ja tietoturva

Käsittelemme asiakas- ja henkilötietoja sovittujen tietosuoja- ja tietoturvavaatimusten mukaisesti.

Tekoälyratkaisuja valittaessa ja toteutettaessa arvioimme muun muassa niiden käyttötarkoitusta, käsiteltävää tietoa, käyttöoikeuksia sekä tietojen asianmukaista suojaamista.

Vastuullinen kehittäminen

Kehitämme tekoälyn käyttöä jatkuvasti teknologian, lainsäädännön ja hyvien käytäntöjen kehittyessä. Huomioimme tekoälyratkaisujen suunnittelussa ja käyttöönotossa turvallisuuden, läpinäkyvyyden, luotettavuuden sekä asiakkaidemme tarpeet.

Tekoälyn vastuulliseen käyttöön tai Somicin tarjoamiin tekoälyratkaisuihin liittyvissä kysymyksissä voit olla yhteydessä meihin: asiakaspalvelu@somic.fi

GBC Networks Oy on Somic Oy:n tytäryhtiö.